RalphGL blogt

Call­cen­ter rüs­ten auf: Ruf­schä­di­gung für Auf­trag­ge­ber inklusive

Gerade blät­tere ich in den Maga­zi­nen „Aquisa“ und „direkt mar­ke­ting“ und lese wie wich­tig es ist Kun­den­kon­takte zu pfle­gen und dass ein moder­nes Unter­neh­men heut­zu­tage selbst aktiv an Social Networking-Plattformen teil­neh­men sollte um auf jeden Fall mit­zu­krie­gen, was die Ziel­gruppe so umtreibt — da läu­tet mal wie­der das Tele­fon — und zwar genau ein­mal, also nicht lange genug um ran­zu­ge­hen. Da dies in den letz­ten Tagen schon mehr­mals pas­sierte und ich glaube mich zu erin­nern, dass jedes­mal eine 071… Num­mer auf dem Dis­play erschien, gehe ich der Sache nach.

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Der Ein-Kilobyte-Computer — heute.de Nachrichten.

Ja genau so war das! Der ZX81 war auch mein ers­ter per­sön­li­cher Kon­takt mit einem Com­pu­ter. Und wahr­schein­lich ist aus mir nur des­halb kein groß­ar­ti­ger Pro­gram­mie­rer gewor­den, weil es mich damals furcht­bar frus­triert hat, dass die erste von mir in Basic pro­gram­mierte Zähl­schleife mei­nes Lebens im Daten­nir­wana ver­lo­ren­ging, nur weil ich mit mei­nem Knie an das Tisch­bein gesto­ßen bin. Diese Spei­cher­er­wei­te­rung war der Ham­mer! Außer­dem konnte man Pro­gramme nicht spei­chern — man musste sie jedes­mal nach dem Ein­schal­ten neu ein­tip­pen — wofür ich natür­lich viel zu faul war.

16K Spei­cher­er­wei­te­rung des ZX81

…da wollte sogar mein Azubi zuschla­gen. Ich war etwas ver­dutzt, als er mich mit dem Ange­bot kon­fron­tierte, weiß ich doch, was ich als Anbie­ter für die Domain­re­gis­trie­rung zahle — und ich habe gute Kon­di­tio­nen. Doch stut­zig machte mich der Hin­weis des Anbie­ters S.…. weil klein unter dem Monats­preis der Hin­weis „für 6 Monate“ stand. Und was ist danach? Als abge­brüh­ter sich nicht Ver­ar­schen­las­ser­woller gab ich den Tipp, „blät­ter doch mal ganz nach unten auf die Seite und such´ das Klein­ge­druckte“. Und tat­säch­lich, was steht da in dunk­lem Weiß auf hel­lem Weiß? Für Sie von mir ver­grö­ßert und les­bar gemacht: (wei­ter­le­sen…)

Ein Blog kann viele Zwe­cke haben. Die­ses Blog soll zweierlei:

1. Mir eine Hilfe dabei sein, mich daran zu erin­nern, wie ich etwas gemacht habe, soweit es sich nicht um pri­vate oder ver­trau­li­che Infor­ma­tio­nen handelt.
2. Inter­es­sier­ten Kun­den, Geschäfts­part­nern, Inter­es­sen­ten zu zei­gen, was mich so beschäf­tigt, an wel­chen Pro­jek­ten ich gerade arbeite und was schließ­lich dar­aus gewor­den ist.

Liebe Web­de­si­gner­kol­le­gen, die ihr immer noch meint, zu wis­sen wie viele Pixel mein Bild­schirm dar­stellt und wie groß diese sind.

Meint ihr nicht, die Zei­ten in denen IHR ent­schei­den soll­tet wie viele Pixel eine Schrift auf dem Bild­schirm des Besu­chers eurer Web­sei­ten groß ist, sind nun end­gül­tig vor­bei? (wei­ter­le­sen…)